"Mr. Da P * ta ”blir hånet av finansinstitusjon

Kredittkortselskaper er kjent for å generere hodepine for kundene sine, men det ser ut som ContaSuper har gått over bord denne uken. En av klientene hans, ved navn William Antunes Severino, bosatt i Caçu-GO, fikk et kredittkort hjemme som han ikke ba om, og for å fullføre ulykken, ble navnet hans stavet feil.

Ikke bare var det galt, men i stedet for etternavnet dukket fornærmelsen "Son of a Pita" opp. Den forargede kunden kontaktet tydeligvis Extra avis for å rapportere hendelsen:

“Jeg har vært kunde i dette selskapet. Den har ingen plass! Jeg vet ikke om det var en dårlig vits, men banken kunne ikke utstede et kort på den måten, ”sa William til avisen.

Tilsynelatende vet han ikke hvorfor selskapet eller en ansatt ville gjort noe sånt. Han forklarte ikke om han hadde noen diskusjoner med en telemedarbeider som kunne føre til en slik fornærmelse.

“Jeg vil høre selskapets versjon, men ingen svarer, og ingenting rettferdiggjør det. En ting er et galt navn, men jeg har aldri hørt om noe tull. Banken har dataene mine og til og med kopier av dokumentene mine. Hvordan går de slik? Jeg er rasende over denne vanskelige situasjonen, ”la han til.

Svaret

ContaSuper har prøvd å forklare seg for Extra, men ser ikke ut til å vite nøyaktig hva som har skjedd så langt. Sjekk den offisielle merknaden.

"Super beklager det og tydeliggjør at ContaSupers personaliseringsprosess for kort gir kunden frihet til å skrive, ved å bruke et personlig passord, navnet de ønsker å bli kalt. Fortsatt unngår et automatisk verifiseringsverktøy feilaktige vilkår. Dette systemet har opplevd et midlertidig problem, som allerede er løst. "

Har du noen gang blitt fornærmet av noe kredittkortselskap? Kommenter TecMundo Forum

Via TecMundo.